![]() H&B heeft natuurlijk ontzettend veel leuke produkten. Maar met stip op nummer 1 van bestverkochte produkten staat de CBD Olie. Op nummer 2 staat CBD Olie. Op nummer 3 staat CBD Olie. Het gaat dan om dit soort kleine kostbare flesjes. Logisch dat ze achter slot en grendel staan. Want er wordt wat afgestolen in de winkel. Een groot deel van de tijd spendeert het personeel aan het plakken van beveiligingsstickers op de duurdere produkten. Wat momenteel razend populair is zijn de slakkengelprodukten: slakkengel, slakkencreme, slakkengezichtsmasker, slakkenoogserum. Maar ook de lifting kuur van Jacob Hooij is populair. Deze wordt soms per 10 stuks of meer gekocht, vooral door een 'bepaalde etnische groep'. Ook de Manuka Honing is populair. Zodra er korting op komt, zijn de potten niet aan te slepen. De Manuka Honing is populair onder een andere 'bepaalde etnische groep'. Ze hebben slimme manieren bedacht om de potten te stelen. Ze doen dit samen, met z'n tweeën. De één probeert de aandacht af te leiden, en de tweede schuift de potten in een tas. Ze hebben nog een andere truc, waardoor de diefstal helaas wel eens succesvol is, maar het lijkt me niet handig om deze truc hier op te schrijven. Het is zo slim, hoe kóm je in hemelsnaam op het idee???? Dan heb je nog de 'random' mensen die gewoon, om allerlei redenen stelen. Sommigen voor de kick, sommigen gaan puur en alleen op de dure en makkelijk mee te nemen produkten af en anderen stelven voor de handel, denk ik dan. Laatst was er een man in de winkel, die vlakbij de ingang potten en potten met visolie aan het inladen was. Daarna nog wat flessen kleimasker en potten glucosamine erbij. Gelukkig is onze filiaalmanager nogal alert en ze betrapte de man op heterdaad en sprak hem erop aan. De man begon een zielig verhaal op te dragen: "'.... yes, but my wife....". Ik zal niet herhalen wat de filiaalmanager hierop antwoordde maar het was in ieder geval gepast. De man smeet de spullen weer terug en vertrok. Een uur later kwam de politie langs, een man en een vrouw. Gewoon, om een energiereep te kopen. Ik vertelde dat ze helaas nét een leuke vangst hadden misgelopen. Nee, we hadden het niet bij de politie aangegeven. Het is namelijk zo aan de orde van de dag, dat het bijna normaal is geworden. En wetende dat er toch geen actie ondernomen wordt. Triest eigenlijk. Een oplettende filliaalmanager, en oplettend personeel, daar moet je het van hebben in de winkel. En sommige personeelsleden kunnen ook een beetje naïef zijn, zoals uhm, ikzelf. Een man wilde met een briefje van 500 betalen. Hij kocht alleen maar een proteïnereep. Ik riep door de winkel "nemen wij 500 eurobriefjes aan???". Blijkbaar neemt niemand briefjes van 500 aan, zei hij. Niet bij de bank, niet bij de winkel. Hij moest maar naar het casino gaan was het advies....
0 Comments
Ik moet dit even tot me laten doordringen. Ik ben heel benieuwd wat wij mensen hiervan vinden? Mijn eerste reactie is: geweldig, briljant idee. Maar daarna ga ik toch twijfelen. Planten die op een bedje groeien? De wortels horen toch heeeerlijk in de aarde te groeien? Mineralen opnemen? Echt zonlicht opvangen? Heeft zo'n plantje net zoveel voedingswaarde als wanneer het in de aarde groeide? Questions questions....
Jarenlang heb ik bij grote bedrijven gewerkt, meestal bij HR, of een onderdeel daarvan. Iedereen zat in hetzelfde schuitje: hard werken, you make the best of it, en in je vrije tijd doe je de dingen die je leuk vindt, als je daar dan al tijd voor hebt. De een gaat graag naar concerten, de ander is gewoon lekker thuis aan het moederen of vaderen, en weer een ander doet graag aan fotografie, dans etc. etc. Maar bij HB kom je écht van alles tegen: zakenmensen, 'gewone' buurtbewoners, zwervers, jogameisjes, krachtpatsers vers uit de sportschool, juffen, cadeuozoekers en toeristen. Maar een opvallende groep klanten in mijn HB lokatie bestaat uit 'Zuurpruimen': vrouwen van 40+ die je al van mijlenver kunt spotten. Echt, dit zijn de minst leuke klanten, en ik heb het zelfs een keer gepresteerd om naar het magazijn te vluchten zodra er een zuurpruim binnenkwam. Zuurpruimen weten vaak al wat ze willen kopen, dan is er geen vuiltje aan de lucht. Maar als ze advies willen, is het oppassen geblazen. Je kun het al aan de blik in hun ogen zien, of je kunt het 'gewoon aanvoelen' dat ze advies willen. Dan heb je twee opties: het magazijn invluchten en het aan een andere collega overlaten, of keihard de confrontatie aangaan. Je weet al dat ze niet tevreden zullen zijn, welk advies je ze ook gaat geven. Want meestal weten ze al wat ze willen, want ze hebben zich al volledig ingelezen, onderzoeken bestudeerd en experts geraadpleegd. Alleen als je precies dát produkt in huis hebt waarnaar ze op zoek zijn, en als je precies dát bevestigt wat zij al weten of willen horen, kan er een zuinig lachje en bedankje af.
Maar soms kun je de confrontatie niet uit de weg gaan. Dan sta je al achter de kassa, er staat een rij, en ja, dan kun je niet zomaar weglopen. Er staat een zuurpruim in de rij, en het is haar beurt. De standaard vraag is of ze een Passiekaart heeft, of een Klantenkaart. "Nee" snauwt ze op een toon die zowel kattig, bot als trots klink, bijna hunkerend naar de vervolgvraag, die luidt "Zal ik een kaart voor u aanmaken?" Zee heeft er wel zin in om even lekker te klagen. En ik wil heel graag op heel sarcastische toon zeggen dat het wel duidelijk is dat ze geen kaart wil. Maar, als ik dat doe, weet ik dat ik allerlei argumenten naar mijn hoofd ga krijgen, dat het alleen maar vuile marketing is, dat ze nooit aan dit soort dingen meedoet etc. etc. Ik ben de slechtste niet en doe mijn best om vanuit het diepste van mijn hart toch een gemeende glimlach te tonen en haar vriendelijk te woord te staan. Belangrijk, het moet écht gemeend zijn, want een zuurpruim prikt zo door een neplach heen. En waarachtig, vaker dan niet, krijg ik een glimlach terug, en wenst ze me, bijna overrompeld, ook een fijne middag toe!
Vandaag gaat het over waar mensen hun advies vandaan halen voordat ze de winkel binnenkomen. In het begin van mijn proeftijd was ik vooral zeer druk bezig met het vinden van het juiste potje in de juiste kast, dat ik amper op de vragen van mensen inging. Maar nu, twee maanden later, sta ik er heel anders is. Vaak gaan de vragen van winkelbezoekers als volgt: "Iemand heeft mij aangeraden om Q-10 te slikken, heeft u dat?". Of "Ik heb gehoord dat het goed zou zijn voor mij om magnesium bij te slikken, waar staat de magnesium?". Of "Ik heb gelezen dat.... " etc. etc. Ik ging dan meteen naarstig op zoek naar het potje Q-10, of de magnesium en was dan zeer opgelucht als ik het gevonden had, tussen de letterlijk dui-zen-den potjes. Ja, er zit een systeem in, waar alles staat, dat moet je even doorhebben. Nu, twee maanden later, zou ik gevraagd hebben "wie heeft u dit aangeraden?" (misschien de slager, denk ik dan..?) en "waar wil u het voor gaan gebruiken?". Om zo tot een meer genuanceerd advies te komen. Maar het blijft grappig, dat het soms wel lijkt alsof mensen zomaar, klakkeloos, advies opvolgen en meteen naar HB rennen om dat geweldige advies direct op te volgen. Wat een invloed moet die persoon dan hebben op die klant! Dat advies komt dan van 'iemand', 'van horen zeggen' of 'gelezen'. Ik ben de laatste tijd dan ook heel nieuwsgierig naar die 'iemand'.
Heel af en toe komt er iemand binnen die gewoon, recht voor z'n raap zegt wat hij wil: "ik train vijf keer per week in de sportschool, ik wil grote spieren, welk eiwitpoeder is het beste? En ook supplementen die je kunt aanraden graag". Ha, iemand met laser focus, daar hou ik van!
Wat doe ik zelf? Ik doe regelmatig aan Intermittend Fasting. Hierbij vast je voor een bepaalde korte periode, dit kan bijvoorbeeld 2 x per week zijn, of alleen de ochtenden. Twee keer per jaar doe ik een 14 dagen-vastenkuur, waarbij ik wat stricter te werk ga. Vasten bestaat al eeuwen en geeft je lichaamscellen de ruimte om eindelijk eens te gaan doen waar ze normaal weinig tijd voor hebben, namelijk helen en vernieuwen.
Wil je meer weten over vasten, wat intermittend fasting is, de voordelen, alle veelgestelde vragen beantwoord krijgen, alle mythes ontrafeld zien? Dan raad ik aan om de FastingSummit te bekijken/beluisteren. Dit is een online conferentie met diverse sprekers, alles in het Engels. Er zijn ook interessante 'freebies' bij, zoals een 'Fasting Quickstart Guide'. De FastingSummit is alweer een tijdje aan de gang, dus wacht niet te lang. Zelf heb ik ook een detoxprogramma ontwikkeld. Ik noem het de Easy-11-Day-Detox. Deze detox komt met persoonlijke begeleiding van mij, als Orthomoleculair Therapeut. Deze detox kun je individueel doen, op elk moment van het jaar. Je eet normale voeding, krijgt elke dag recepten en je kunt individueel wijzigingen aanbrengen. Het is ook heel makkelijk om deze detox samen te doen met je partner of gezin. Heb je hier interesse in? Neem dan even contact op, dan leg ik je graag alles uit. Nederlands Videootjes maken, heel eng! Maar ik doe het toch en blijf doorgaan. Vandaag is de opdracht om in een paar zinnen uit te leggen waar Health Sense voor staat, wat doe ik eigenlijk? Hier een superkorte uitleg per video. English Making video's, super scary, but I'm doing it anyway and keep going. Today, the assignment is to explain, in just a few sentences on video, what Health Sense is all about. Lijkt het je ook leuk om te videootjes te maken? Alle tips & trics, waarbij je gebruikt maakt van je telefoon (dus geen dure apparatuur vereist)? Dan is dit echt een aanrader: VIDEO Alles in het Engels, dat wel... maar Niamh doet het echt zoooo leuk en enthousiast! Are you interested in making more video's? Tips & trics, using your mobile phone (so no expensive equipment)? Then I can highly recommend this: VIDEO . Niamh is doing such a great job in getting you enthousiastic! Ik vraag wel eens aan mensen hoe ze het zouden vinden als ze elke dag een pil konden slikken die bijna gegarandeerd zou zorgen voor levenslange gezondheid. Geweldig natuurlijk is het antwoord meestal. Helaas, zoals je denk ik al vermoedde, dit bestaat niet. Wat wél bestaat is gezonde voeding! Elke dag gezond eten met veel verse, onbewerkte groenten en fruit komt overeen met zo'n denkbeeldige 'gezondheidspil'. Een gezonde mind is ook heel belangrijk natuurlijk, want zuurpruimend door het leven gaan is ook niet bevordelijk voor je gezondheid. Even terug op de pillen. Dit produkt kreeg ik laatst onder ogen. Fruit- en groentencapsules van Health Caps. Ik werd meteen gegrepen door de mooie verpakking en het idee erachter. Er zijn zo ontzettend veel mensen die er gewoonweg niet aan toe komen om elke dag verse groenten en fruit te eten. Met als gevolg dat ze ook niet genoeg vitaminen en mineralen binnenkrijgen. Kijk de cijfers er maar eens op na, het is helaas nogal triest gesteld volgens de cijfers van het CBS. Ik ben een groot voorstander van de voeding zélf, dus de échte dingen die uit de grond getrokken worden, van bomen geplukt worden, van struiken vallen etc. etc. maar ja, als het écht niet anders kan, misschien als je vaak op reis bent, of even in een hele drukke periode beland bent, dan is zoiets als dit toch wel fijn. Alle beetjes helpen. Even een reality check: nee, ik eet zelf ook niet altijd perfect, het leven moet wel leuk blijven. Kerst, beetje teveel van alles, hardlopen... komt er niet echt van, detoxen, ben ik er klaar voor? Morgen misschien?... etc. etc. Tja, dan neem ik toch liever tijdelijk een multi, of een superfood in capsulevorm, of beiden, tot ik alles weer op de rit heb en weer flink aan de slag kan met super duper gezond eten en weer bruis van de energie. Bovenstaande capsules kun je momenteel online kopen maar zullen ook bij steeds meer sportscholen, tankstations, hotels etc. te vinden zijn.
Ze zijn er in verschillende varianten o.a.: sunny, vega, natural, happy en de power-versie. Vrij van gluten, lactose en kunstmatige toevoegingen. Dit is de website: Health Caps |
AuthorVoedingsdeskundige, slaapexpert voor ondernemers, Natuurgeneeskundig Therapeut, Holistisch leefstijlcoach, in een notendop. Wil je meer over mij weten? Ga dan naar 'Over Barbara' Archives
August 2024
Categories
All
|